SP Guarulhos - ASSISTENTE DE OPERAÇÕES E APOIO COMERCIAL
Guarulhos SP
Sobre a vaga
Esta é uma posição para quem gosta de *organização, processos, acompanhamento e resolução de pendências*. A principal responsabilidade será ajudar a garantir que os pedidos avancem corretamente pelas diferentes etapas do fluxo da empresa, mantendo informações e controles atualizados e sinalizando rapidamente qualquer situação que possa comprometer um prazo ou uma entrega. O profissional também dará suporte às rotinas administrativas relacionadas aos pedidos e apoiará o setor comercial na organização de informações, documentos, propostas e acompanhamentos necessários. Não buscamos alguém que apenas aguarde tarefas. Procuramos uma pessoa capaz de acompanhar o que está acontecendo, identificar o que precisa avançar e agir para que as demandas não fiquem paradas.
Responsabilidades
### Operação e controle de pedidos * Acompanhar os pedidos desde a entrada até sua conclusão. * Controlar as diferentes etapas do fluxo operacional. * Atualizar status, prazos e informações dos pedidos nos controles internos. * Conferir se as informações necessárias estão completas antes de cada pedido avançar. * Acompanhar aprovações e demais pendências relacionadas aos pedidos. * Identificar demandas paradas, atrasadas ou com informações faltantes. * Sinalizar riscos de atraso ou problemas no fluxo. * Acompanhar prazos e prioridades. * Conferir se cada etapa prevista foi concluída antes de avançar o processo. * Organizar documentos, arquivos e registros relacionados aos pedidos. * Manter histórico e informações importantes devidamente registrados. ### Apoio administrativo * Alimentar e atualizar planilhas, sistemas e controles internos. * Organizar documentos e informações administrativas. * Apoiar emissão e conferência de documentos relacionados aos pedidos. * Realizar cadastros e atualizações de informações. * Apoiar controles de prazos, entregas e demais rotinas administrativas da operação. * Auxiliar na organização das demandas e prioridades do dia. ### Assistência ao comercial * Apoiar a organização das demandas recebidas pelo comercial. * Cadastrar clientes, pedidos e informações nos sistemas utilizados pela empresa. * Auxiliar na preparação e organização de propostas, orçamentos e informações comerciais. * Acompanhar internamente o andamento dos pedidos vendidos. * Dar retorno ao comercial sobre status, pendências e prazos. * Organizar informações necessárias para que o comercial consiga atender o cliente com agilidade. * Apoiar follow-ups e controles comerciais quando necessário. * Auxiliar nas rotinas de pós-venda e acompanhamento dos pedidos.
Requisitos
- • * Ensino médio completo.
- • * Experiência anterior em atividades administrativas, operacionais, comerciais ou atendimento corporativo.
- • * Conhecimento de Excel ou Google Planilhas.
- • * Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
- • * Boa comunicação oral e escrita.
- • * Organização e atenção aos detalhes.
- • * Capacidade de trabalhar com várias demandas simultaneamente.
- • * Facilidade para acompanhar prazos e pendências.
- • * Perfil responsável e comprometido com processos.
- • * Capacidade de registrar informações de maneira clara e organizada.
- • * Iniciativa para buscar informações e acompanhar uma demanda até sua conclusão.
- • * Disponibilidade para trabalho presencial em Guarulhos/SP.
Diferenciais
- • * Experiência em gráfica, brindes personalizados, comunicação visual, indústria ou empresas que trabalham com produção sob demanda.
- • * Experiência com acompanhamento de pedidos ou Ordens de Serviço.
- • * Experiência com CRM, ERP ou sistemas de gestão.
- • * Excel ou Google Planilhas em nível intermediário.
- • * Experiência em apoio comercial B2B.
- • * Vivência com controle de produção, logística ou acompanhamento de prazos.
- • * Experiência com pós-venda e relacionamento com clientes corporativos.
Perguntas da candidatura
Você responderá estas perguntas ao se candidatar.
Você possui disponibilidade para trabalhar presencialmente em Guarulhos/SP, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h45?*
Texto livre
Você possui experiência profissional anterior em atividades administrativas, operacionais, comerciais ou acompanhamento de pedidos?*
Texto livre
Qual é seu nível de conhecimento em Excel ou Google Planilhas?*
Escolha única
Você possui facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas e controles digitais?*
Texto livre
Você já trabalhou com algum sistema de gestão, CRM, ERP ou ferramenta de acompanhamento de tarefas/pedidos? Qual?*
Texto livre
Conte brevemente sobre sua experiência com acompanhamento de pedidos, processos, prazos ou rotinas administrativas.*
Texto livre
Você possui formação superior?*
Texto livre
Você está empregado atualmente?*
Texto livre
Qual é a sua pretensão salarial para esta oportunidade?*
Texto livre
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Envie seu currículo e responda às perguntas. Não é necessário criar conta.
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